Denuncian abusos y malos tratos por parte de los guardias de seguridad del IMSS, Salamanca

Familiares de pacientes piden capacitaciones a los guardias de seguridad del IMSS, para que sean capaces de empatizar con los familiares y los pacientes.

Familiares de pacientes y cuidadores de enfermos han señalado presuntas actitudes prepotentes por parte de guardias de seguridad en el hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social en Salamanca.

Una cuidadora de enfermos relató que, tras el fallecimiento de un familiar hace algunas semanas, varios integrantes de su familia no pudieron ingresar al hospital para acompañarlo en sus últimos momentos, pese a que el paciente ya se encontraba en estado crítico.

De acuerdo con su testimonio, en ocasiones los guardias mantienen una postura rígida en el acceso al hospital, lo que ha generado inconformidad entre familiares que esperan información sobre sus pacientes.

La entrevistada comentó que, por su trabajo, ha acudido a distintos hospitales donde también existen reglas de acceso; sin embargo, considera que en algunos casos debería haber mayor flexibilidad, sobre todo cuando los pacientes se encuentran en estado delicado.

Ante esta situación, pidió que el personal de seguridad reciba capacitación para manejar este tipo de escenarios con mayor sensibilidad, sin dejar de cumplir con los protocolos del hospital.

https://youtu.be/4m8ROtFsgIc